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Conditions générales
Ces conditions régissent votre utilisation de Koolbox, exploité par AI Hub and Co FZE à Sharjah, Émirats arabes unis.
1. Service
Koolbox fournit une assistance client basée sur l’IA via WhatsApp, Instagram, Facebook et d’autres canaux connectés. Les capacités du service dépendent de l’offre choisie et des plateformes connectées.
2. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas utiliser Koolbox pour du spam, du harcèlement, de l’usurpation d’identité, des activités illégales, des contenus malveillants ou des violations des droits de tiers et des règles des plateformes.
3. Vos données et contenus
Vous restez responsable des informations, modèles et contenus fournis au service. Koolbox n’utilise ces informations que pour fournir, sécuriser et améliorer le service conformément aux politiques applicables.
4. Plateformes tierces
Les services connectés tels que les produits Meta et les prestataires de paiement sont régis par leurs propres conditions. Leur disponibilité peut être affectée par leurs règles, leurs pannes et leurs processus d’approbation.
5. Abonnements
Les fonctionnalités des offres, les cycles de facturation, les conditions de renouvellement et les options de résiliation sont affichés avant l’achat. Des conditions Enterprise peuvent être convenues séparément.
6. Contact
Toute question concernant ces conditions peut être adressée à contact@koolbox.ai.