الشؤون القانونية
الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط استخدامك لـ Koolbox، الذي تشغّله شركة AI Hub and Co FZE في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
1. الخدمة
توفر Koolbox مساعدة للعملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر WhatsApp وInstagram وFacebook وقنوات متصلة أخرى. وتعتمد إمكانات الخدمة على الخطة المختارة والمنصات المتصلة.
2. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام Koolbox للرسائل غير المرغوب فيها، أو التحرش، أو انتحال الشخصية، أو الأنشطة غير القانونية، أو المحتوى الضار، أو انتهاك حقوق الغير وسياسات المنصات.
3. بياناتك ومحتواك
تظل مسؤولًا عن معلومات النشاط التجاري والقوالب والمحتوى المقدَّم إلى الخدمة. وتستخدم Koolbox تلك المعلومات فقط لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها وفقًا للسياسات المعمول بها.
4. منصات الجهات الخارجية
تعمل الخدمات المتصلة مثل منتجات Meta ومزوّدي الدفع وفق شروطها الخاصة. وقد يتأثر التوافر بسياساتها وانقطاعاتها وإجراءات الموافقة لديها.
5. الاشتراكات
تُعرض مزايا الخطط ودورات الفوترة وشروط التجديد وخيارات الإلغاء قبل الشراء. ويمكن الاتفاق على شروط Enterprise بشكل منفصل.
6. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى contact@koolbox.ai.