Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistung

Koolbox bietet KI-gestützte Kundenassistenz über WhatsApp, Instagram, Facebook und andere verbundene Kanäle. Der Leistungsumfang hängt vom gewählten Tarif und den verbundenen Plattformen ab.

2. Zulässige Nutzung

Sie dürfen Koolbox nicht für Spam, Belästigung, Identitätsmissbrauch, rechtswidrige Aktivitäten, schädliche Inhalte oder Verstöße gegen Rechte Dritter und Plattformrichtlinien verwenden.

3. Ihre Daten und Inhalte

Sie bleiben für die Unternehmensinformationen, Vorlagen und Inhalte verantwortlich, die Sie dem Dienst bereitstellen. Koolbox verwendet diese Informationen ausschließlich, um den Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern — im Einklang mit den geltenden Richtlinien.

4. Plattformen Dritter

Verbundene Dienste wie Meta-Produkte und Zahlungsanbieter unterliegen ihren eigenen Bedingungen. Die Verfügbarkeit kann durch deren Richtlinien, Ausfälle und Freigabeprozesse beeinflusst werden.

5. Abonnements

Tariffunktionen, Abrechnungszeiträume, Verlängerungsbedingungen und Kündigungsoptionen werden vor dem Kauf angezeigt. Enterprise-Konditionen können gesondert vereinbart werden.

6. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können an contact@koolbox.ai gesendet werden.