Legal
Términos y condiciones
Estas condiciones rigen el uso de Koolbox, operado por AI Hub and Co FZE en Sharjah, Emiratos Árabes Unidos.
1. Servicio
Koolbox ofrece asistencia al cliente basada en IA a través de WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales conectados. Las capacidades del servicio dependen del plan elegido y de las plataformas conectadas.
2. Uso aceptable
No debe utilizar Koolbox para enviar spam, acosar, suplantar identidades, realizar actividades ilícitas, difundir contenido malicioso ni vulnerar derechos de terceros o las políticas de las plataformas.
3. Sus datos y contenidos
Usted sigue siendo responsable de la información, las plantillas y los contenidos de su negocio que facilite al servicio. Koolbox utiliza esa información únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio conforme a las políticas aplicables.
4. Plataformas de terceros
Los servicios conectados, como los productos de Meta y los proveedores de pago, se rigen por sus propias condiciones. La disponibilidad puede verse afectada por sus políticas, interrupciones y procesos de aprobación.
5. Suscripciones
Las funcionalidades de cada plan, los ciclos de facturación, las condiciones de renovación y las opciones de cancelación se muestran antes de la compra. Las condiciones Enterprise pueden acordarse por separado.
6. Contacto
Cualquier pregunta sobre estas condiciones puede enviarse a contact@koolbox.ai.