Privacy
Le tue informazioni devono restare utili e protette.
Questa pagina descrive le categorie di informazioni che Koolbox può trattare e i controlli a disposizione di clienti e visitatori.
Informazioni che riceviamo
A seconda del servizio utilizzato, possono includere dati dell’account, conoscenze aziendali, messaggi dei canali collegati, richieste di assistenza e dati tecnici di utilizzo.
Come vengono utilizzate le informazioni
Le informazioni servono a gestire le conversazioni con i clienti, mantenere la sicurezza, fornire assistenza, migliorare l’affidabilità e rispettare gli obblighi di legge.
Fornitori di servizi
Koolbox può avvalersi di fornitori di hosting, messaggistica, analisi e pagamento. Ogni fornitore riceve solo le informazioni necessarie al proprio ruolo.
Conservazione e diritti
La conservazione dipende dal servizio, dai requisiti contrattuali e dalla legge applicabile. Le richieste di accesso, rettifica o cancellazione possono essere inviate a contact@koolbox.ai.